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Support über kostenpflichtige Unterstützung

Die bintec elmeg Support Tickets ermöglichen Ihnen einen flexiblen und bequemen Zugang zu unseren Support-Dienstleistungen. Wir bieten Ihnen hiermit direkten Zugriff auf das technische Know-how und die Experten-Erfahrung des Supports an.

Wir unterstützen Sie mit unserem qualifizierten bintec elmeg GmbH Support schnell und kompetent, sollten Sie vor Ort Hilfe bei der Inbetriebnahme der bintec elmeg Lösung benötigen.

Wir stehen Ihnen werktags Montag - Freitag von 9:00 - 17:00 Uhr gerne zur Verfügung. Unser Support Team beantwortet Ihnen gerne Ihre Fragen.

Mehr Informationen finden Sie in unserem Partner Portal. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@bintec-elmeg.com.

Support-Vertrag Classic

Mit dem professionellen Service des Support-Vertrags bietet Ihnen die bintec elmeg GmbH eine flexible und kontinuierliche Unterstützung an.

Der Support-Vertrag ist für Ihre individuellen Ansprüche maßgeschneidert, mit zugesicherten Reaktionszeiten und Unterstützung unseres Second Level Supports. Gültig für bis zu zwei namentlich benannten Mitarbeitern.

Support-Vertrag Premium

Wie Support Classic, jedoch mit einer Reaktionszeit nach individueller Absprache für bis zu zwei namentlich benannten Mitarbeiter.

Die Support-Verträge Classic und Premium können Sie als Fachhandelspartner flexibel nutzen - für den „Eigenbedarf", als Ergänzung Ihres eigenen Kundendienstes oder zum Weiterverkauf an Ihre Kunden: In Verbindung mit den zertifizierungsabhängigen Rabatten ein zusätzliches Geschäft!

 

 

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