5G-Konnektivität für Hersteller hochwertiger Haushaltsgeräte
Eine Always-on-Telekommunikationsstrategie in den weltweiten Flagship-Stores unseres Kunden, sowie eine zentralisierte Verwaltungslösung für unsere Netzwerkgeräte, einschließlich ZTP. All dies durch den Einsatz von Teldat-5Ge-Geräten.
Kurzporträt des Kunden
Ein führender deutscher Hersteller von Premium-Haushaltsgeräten, das heute in über 100 Ländern und Regionen weltweit vertreten ist, mit vielen Tausend Mitarbeitern sowie einem bedeutenden Stamm von Geschäftspartnern.
Unser Kunde kann als Marktführer im Bereich Haushaltsgeräte angesehen werden, insbesondere was Qualität und Technologie betrifft. Darüber hinaus verfügt er über Unternehmenswerte im Bereich der Nachhaltigkeit sowie über wichtige Traditionen innerhalb des Unternehmens.
Übersicht
Die Herausforderung
- Ständig verfügbare Telekommunikationsstrategie in den Flagship-Stores.
- Die Mitarbeiter mussten jederzeit in der Lage sein, jede Art von logistischen Aktionen durchzuführen.
- Kein Verbindungsausfall in Präsenz von Kunden.
- Ein zweiter Festnetzanschluss würde in vielen Szenarien keine ständige Konnektivität ermöglichen.
Die Lösung
- Teldat-5Ge bieten eine Always-on-Strategie mit 5G-Konnektivität unabhängig vom Standort.
- Mit der Drill-Down-Lösung ermöglicht Teldat-5Ge eine LTE/4G-Konnektivität, wenn 5G nicht verfügbar ist.
- Durch eine Edge-Computing-Router-Lizenz kann ein Teldat-5Ge die Rolle eines Hauptrouters übernehmen.
- Die CNM-Lizenz von Teldat ermöglicht den Einsatz von ZTP und anderen zentralisierten Verwaltungsdiensten.
Das Ergebnis
- Teldat ermöglicht die ständige Konnektivität mit der Unabhängigkeit, die ein 5G-Mobilfunknetz bietet.
- Vollständig zentralisierte Telekommunikationslösung von Teldat zur Anpassung an die Bedürfnisse unserer Kunden.
- Teldat ermöglicht es unserem Kunden, ZTP einzusetzen und so die Installationskosten und die damit verbundene Logistik vor Ort zu reduzieren.
Warum die Teldat Gruppe
Teldat verfügt über eine sehr große Erfahrung auf dem Einzelhandelsmarkt. In der Tat hat Teldat Tausende von Installationen in diesem Segment durchgeführt und alle Arten von Telekommunikationslösungen implementiert, die diesem Projekt ähneln.
Außerdem kannte der Systemintegrator, der mit unserem Kunden zusammenarbeitete, Teldat und insbesondere den Key Account Manager sehr gut aus früheren Projekten. Dies bedeutete, dass die Referenzen zahlreich sind und somit ein herausragendes Maß an Vertrauen in Teldat bestand, das im Laufe des Projekts sogar noch zunahm.
Die Herausforderung
Unser Kunde benötigt eine Always-on-Telekommunikationsstrategie für seine weltweiten Flagship-Stores, um sicherzustellen, dass bei auftretenden Netzwerkproblemen, eine stabile Verbindung vorhanden ist. Aus zwei Gründen:
Erstens, damit die Mitarbeiter immer in der Lage sind, jede Art von logistischen Aktionen auszuführen und damit die Zentrale alle Transaktionen durchführen kann. Zweitens darf in Anwesenheit eines Endkunden kein Verbindungsabbruch riskiert werden, da sie hochwertige Haushaltsgeräte zu einem hohen Preis verkaufen. Wie bei Vorstellung des Produkt-Portfolios, Marketing-/Verkaufsangebote, die mit den Bedürfnissen der Endkunden übereinstimmen, beim Bestellvorgang oder -überprüfung eines Endkunden. Ein Verlust der Konnektivität würde nicht mit der Philosophie des Unternehmens und seine Produkte übereinstimmen. Darüber hinaus würde der Verbindungsausfall bedeuten, dass die Endkunden keine Zahlungen vornehmen können, wenn die Verkaufsstellen (POS) nicht mehr angebunden sind.
Aber wie kann sichergestellt werden, dass eine Always-on-Strategie angewendet ist? Die Duplizierung eines zweiten Festnetzanschlusses würde keine ständige Konnektivität garantieren, wenn die Verbindung vor Ort ausfällt. Dies könnte z. B. durch eine Straßenbaustelle geschehen, die das Telekommunikationskabel beschädigt.
Deshalb schlug Teldat seinem Kunden vor, eine zellulare 5G-Konnektivität als zweite Netzwerkverbindung einzurichten, die völlig unabhängig von der Hauptverbindung ist und somit in den weltweiten Flagship-Stores genutzt werden kann.
Die Lösung
Teldat-5Ge-Geräte werden eingesetzt, um eine Always-on-Policy mit 5G-Konnektivität anzubieten, ungeachtet des Landes wo sich der Flagship-Stores befindet. Diese 5Ge-Geräte ermöglichen es unserem Kunden, ein Zero-Touch-Provisioning (ZTP) einzusetzen das sich automatisch mit dem Edge-Computing-Router verbindet, der derzeit in jedem Flagship-Store installiert ist, unabhängig vom Gerätehersteller des Edge-Computing-Router.
Darüber hinaus verfügt der Teldat-5Ge über eine Drill-Down-Lösung, dass die Nutzung von LTE/4G ermöglicht, wenn sich ein Flagship-Store in einem Gebiet ohne 5G befindet. Unser Kunde schätzt diese Anpassungsfähigkeit, so dass er immer die Kontrolle über den verwendeten Dienst ist. Daher kann er nun den Anbieter nutzen, der den besten Preis für 5G- und/oder LTE/4G-Konnektivität bietet.
Obwohl der Teldat-5Ge ein zusätzliches Gerät für die 5G-Konnektivität ist, kann er durch einfache Anwendung einer Edge-Computing-Router-Lizenz die Rolle eines Mainline-Routers übernehmen. Dies gibt unseren Kunden mehr Flexibilität bei der Einrichtung ihrer Telekommunikationsszenarien.
Zusätzlich erwirbt unser Kunde die Teldat CNM-Lizenz für seine Teldat-5Ge-Geräte. Dieser Softwareservice ermöglicht Zero-Touch-Provisioning (ZTP), wodurch bei der Installation neuer Geräte Zeit gespart werden kann. Die Teldat CNM-Lizenz bietet auch weitere Aspekte eines zentralisierten Verwaltungsdienstes: Integration der physischen Geräte in das Netzwerk, Bestands- und Lizenzverwaltung, Planung von Konfigurationsänderungen bei großer Anzahl von Geräten usw.
Die zentrale IT-Abteilung hat die vollständige Kontrolle über die Netzwerkverbindungen und -bereitstellung und garantiert so die Always-on-Strategie des Unternehmens mit einer vollständigen Verfügbarkeit der Zugangsverbindungen. Dies ermöglicht es unserem Kunden unter anderem, die Konnektivität in seinen Flagship-Stores zu gewährleisten.
Das Ergebnis
Insgesamt ist das Feedback des Projekts sehr positiv. Es gibt jedoch bestimmte Resultate die hervorstechen:
- Unser Kunde ist in der Lage, sein auf ständige Konnektivität ausgerichtetes Geschäft mit der Unabhängigkeit einzurichten, die ein 5G-Mobilfunknetz bietet.
- Teldat bietet eine vollständig zentralisierte Telekommunikationslösung, die für die aktuellen Anforderungen unseres Kunden und die Flexibilität an seine zukünftigen Bedürfnisse entscheidend ist.
- Unser Kunde ist in der Lage, ZTP zu nutzen, was den Geschäftsalltag vereinfacht. Die Installationskosten und die gesamte Logistik vor Ort werden reduziert.
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