Vollständige Konnektivität für Busse
Komfort und Sicherheit der Passagiere mit WLAN, Video an Bord und einem Alarmsystem erhöhen.
H2-Automotive+
Bordseitige Router für die Busse in Madrid
H2-Automotive+ ist eine Multiservice-Kommunikationsplattform für Fahrzeuge. Es bietet 4G LTE-Breitband- und WLAN-Kommunikation sowie Redundanz- und Aggregationsoptionen, erweiterte Netzwerksicherheitsmechanismen und einen erweiterten Betriebstemperaturbereich.
Kurzporträt des Kunden
Die Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) ist eines der wichtigsten städtischen Verkehrsbetriebe in Madrid. Sie betreibt 2.100 Busse, die auf 209 Linien fahren und eine Gesamtstrecke von 3.690 km zurücklegen. Jährlich legen die EMT-Busse mehr als 90 Millionen Kilometer zurück und 425 Millionen Fahrgäste nutzen den Service, was sie zu einem der größten Busunternehmen der Welt macht. Die Busse sind das einzige öffentliche Verkehrsmittel in Madrid, das rund um die Uhr fährt. Das Netzwerk als Ganzes wird ständig verbessert, um Geschwindigkeit, Qualität und Nachhaltigkeit zu optimieren. Das Hauptziel der EMT ist es, qualitativ hochwertige, effektive und effiziente Transporte anzubieten.
Überblick
Die Herausforderung
- Die Fahrgäste fühlen sich sicherer und haben ein besseres Gefühl, wenn sie wissen, dass die Busse mit einem Videoüberwachungssystem ausgestattet sind.
- Mit dem Router kann die EMT alle ihre Buslinien kontrollieren, einschließlich des Fahrgast-WLAN.
- Eine große Anzahl von mobilen Geräten kann über eine zentrale Kommunikationsinfrastruktur verwaltet werden.
- Skalierung von Diensten durch Hinzufügen von: z.B. dynamische Marketing- und Ticketingdienste.
Lösungen
- Die H2-Automotive+ Router von bintec elmeg erfüllen mit ihrem robusten Gehäuse, den elektronischen Komponenten in Industriequalität usw. alle Erwartungen und Zertifizierungen.
- Der integrierte Switch des H2-Automotive+ Routers bündelt die bordseitigen Anwendungen für die Fahrer in einem einzigen Empfangszentrum.
- VPN-Funktionen sorgen für eine permanente, sichere mobile Verbindung zum EMT-Unternehmensnetzwerk.
- Multifunktionales WLAN bietet Internetzugang mittels leistungsstarker Verbindungstechnologien.
Ergebnisse
- bintec elmeg verfügt über umfangreiche Erfahrungen bei der Bereitstellung von WAN-Zugangslösungen und der Zusammenarbeit mit Netzbetreibern, um Managementdienste bereitzustellen.
- Die drahtlosen Dienste und die Robustheit des H2-Automative+ Routers waren genau das, was dieses Projekt erforderte.
- Die WLAN-Schnittstelle ermöglicht es den Fahrgästen, sich über ihr Mobiltelefon mit dem Internet zu verbinden.
- Quality of Service (QoS) und Sicherheitstechnologien verhindern, dass Fahrgäste auf Unternehmensdienste zugreifen können.
Warum bintec elmeg?
Der Kunde entschied sich zunächst 2010 und erneut 2017 aus mehreren Gründen für bintec elmeg:
-
- Als Hersteller verfügt bintec elmeg über umfassende Erfahrung bei der Bereitstellung von WAN-Zugangsgeräten für Unternehmen und der Zusammenarbeit mit Netzbetreibern, um die erforderlichen Managementdienste bereitzustellen. Außerdem war der Kunde von der Qualität der in der ersten Phase erbrachten Leistungen beeindruckt, so dass er beschloss, die Router vom selben Hersteller erneuern zu lassen.
- Die bintec elmeg-Geräte waren aufgrund ihrer drahtlosen Dienste und ihrer Robustheit (Schutz gegen Stöße und Vibrationen sowie hohe Temperaturabgabe) die perfekte Lösung für ein anspruchsvolles Projekt wie dieses.
- Die Kombination aus WLAN-Schnittstelle und Unternehmensnetzwerk-Softwarepaket.
- Die Möglichkeit, dass die Fahrgäste während der Fahrt über die mobile Verbindung auf das Internet zugreifen können.
- Der Einsatz von QoS- und Sicherheitstechnologien, um zu verhindern, dass Fahrgäste auf Unternehmensdienste zugreifen.
Die Herausforderung
Dieses Projekt unterteilt sich in zwei separate Phasen. In der ersten Phase, im Jahr 2010, wurden 2.200 H1-Automotive Geräte in EMT-Bussen installiert. In der zweiten Phase, einer Erneuerungsphase, die 2017 durchgeführt wurde, wurden die Router durch die neueste Version, den H2-Automotive+ von bintec elmeg, ersetzt.
Ursprünglich bestand das Hauptziel darin, das Busnetz sicherer und komfortabler zu gestalten, indem in der gesamten Busflotte eine Reihe von Überwachungskameras installiert wurden (die von einer Melde- und Leitstelle aus bedient und verwaltet werden). Um eine hohe Auflösung und den Echtzeit-Zugriff auf das Bildmaterial der Bordkameras in der Melde- und Leitstelle zu gewährleisten, benötigten die Busse eine zuverlässige Breitbandverbindung.
Das bestehende Funknetz bot nicht genügend Bandbreite, so dass sich die EMT entschied, einen Vertrag über mobiles Breitband mit dem Betreiber abzuschließen. Die EMT wollte außerdem ein Gerät, das Voice-over-IP-Anrufe ermöglicht und gleichzeitig als GSM-Gateway auf Abruf fungiert. So können die Fahrgäste GSM-Anrufe tätigen, wenn die Qualität für VoIP-Anrufe nicht ausreicht.
Im Jahr 2017 beschloss die EMT, auf das neueste Modell umzusteigen, um den Service zu verbessern. Der Kunde wollte in der Lage sein, Funktionen wie dynamisches Marketing und Ticketingsysteme hinzuzufügen, während er gleichzeitig den Fahrgästen Konnektivität bieten und die Überwachungskameras warten konnte. Kurz gesagt, die oberste Priorität der EMT war es, für die Zukunft gerüstet zu sein, was ein Gerät erforderte, das mit der notwendigen Erweiterung der Dienste wachsen und gleichzeitig die bisher gebotene Qualität beibehalten konnte.
Lösungen
Beim ersten Projekt im Jahr 2010 installierte H1-Automotive-Router und beim zweiten Projekt im Jahr 2017 wurden H2-Automotive+-Router installiert. Beide Geräte sind in einem robusten Gehäuse untergebracht und verfügen über eine Vielzahl von elektronischen Komponenten in Industriequalität, vielseitige Installationsmöglichkeiten und eine Zertifizierung gegen Spannungsspitzen in der Stromversorgung.
Um die Sicherheit zu gewährleisten, ist jeder Bus mit zwei Kameras (vier bei Gelenkbussen) mit DVR-Aufzeichnungsgeräten ausgestattet, die Alarme auslösen und Live-Bilder an eine Melde- und Leitstelle übertragen. Die Mitarbeiter in der Zentrale haben Echtzeit-Zugriff auf die Videoübertragungen der Buskameras. Dank eines (4-Port-)Switches, der auf dem H2-Automotive+ installiert ist, kann diese Zentrale auch verschiedene Anwendungen überwachen, die mit der Plattform verbunden sind. VPN-Funktionen sorgen für eine sichere, zuverlässige Verbindung zum EMT-Unternehmensnetzwerk.
H2-Automotive+ von bintec elmeg bietet 4G-, WLAN- und Ethernet-Verbindungen lokal über das LAN und eine drahtlose Zugangslösung über das WAN, die in das (vom Betreiber verwaltete) Unternehmensnetzwerk von EMT integriert ist. Durch die Verwendung von Standard-Managementtechnologien können die Router in die EMT-Kommunikationsmanagement-Plattform integriert werden. Das LAN-Netzwerk an Bord fungiert dank Tunnelprotokollen, Sicherheitsrichtlinien und anderen Mechanismen, die mögliche Angriffe durch Fahrgäste verhindern, als Erweiterung des Unternehmensnetzwerks. Aktive WWAN-Überwachungsmechanismen optimieren die Kommunikation für Anwendungen an Bord.
Das multifunktionale WLAN sorgt für Konnektivität an Bord, indem es Netzwerktechnologien mit Mehrwert einsetzt, wie Bandbreitenbegrenzung pro Nutzer und QoS (was garantiert, dass die oben genannten Dienste mit voller Kapazität arbeiten). Außerdem verfügt der bei der EMT installierte H2-Automative+ Router über zwei LTE-Module. Das bedeutet, dass SIM-Karten von zwei verschiedenen Betreibern verwendet werden können, um so eine Kommunikationsredundanz zu gewährleisten.
Ergebnisse
In beiden Phasen wurden die Router nach und nach in der gesamten Busflotte von EMT in Madrid installiert. Die folgenden Ergebnisse sollten hervorgehoben werden:
- Anstieg der Anzahl der Fahrgäste, die die EMT-Busse nutzen, und Rückgang der Pkw-Nutzung.
- Der Sicherheits- und Wohlfühlfaktor / Komfort der Fahrgäste stieg auf 96,1 %.
- Zudem konnte die Zufriedenheit des Fahrpersonals durch die erhöhte Sicherheit am Arbeitsplatz verbessert werden.
Die EMT spielte eine wesentliche Rolle bei der Förderung dieses Projekts. Öffentliche Verkehrsbetriebe auf der ganzen Welt haben dieses Projekt aufmerksam verfolgt und beschlossen, es in großen Ballungsräumen einzuführen (oder in Zukunft eine ähnliche Lösung zu übernehmen).
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