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Allgemeine Teilnahme- und Zahlungsbedingungen

der bintec elmeg Academy

Gegenstand des Vertrages sind die Erbringung von Schulungsdienstleistungen jeglicher Art durch die bintec elmeg GmbH mit dem Zweck des gezielten Know-how Aufbaus bei unseren Partnern sowie bei wichtigen Endkunden. Im Einzelnen sind das:  

  • Die Durchführung von Präsenztrainings, Workshops und Web-based Trainings (WBTs) zu herstellerspezifischen und allgemeinen ITK Themen.
  • Die Bereitstellung von Online-Prüfungen für die Zertifizierung und die Rezertifizierung unserer Partner im Rahmen des bintec elmeg Partnerprogramms.

 

Die Schulungen können sowohl an Standorten der bintec elmeg GmbH, in Hotels, in Schulungszentren externer Dienstleister oder vor Ort in den Räumen des Kunden bzw. Partners durchgeführt werden.

Inhouse-Seminare oder Individual-Workshops können je nach Kundenwunsch auch individuelle Themen enthalten. Diese Schulungen werden entweder in den Räumen des Kunden oder an einem mit dem Kunden vorher abgestimmten Ort durchgeführt. Bei diesen Trainings besteht kein Anspruch auf die Leistungen, die wir in unseren Standardschulungen anbieten. Der Leistungsumfang bei individuellen bzw. vor Ort Seminaren richtet sich nach den Festlegungen in der Auftragsbestätigung und wird im Rahmen eines Angebotsverfahrens zwischen den Vertragspartnern im Vorfeld vereinbart. 

Anmelden können Sie sich über unseren Online-Trainingskalender:

www.bintec-elmeg.com/trainingskalender

 

Als bintec elmeg Partner melden Sie sich bitte über unser Partner Portal an. Diese Anmeldevariante hat den Vorteil, dass Sie den Status Ihrer Anmeldung nachverfolgen können:

https://partner.bintec-elmeg.com/

 

Ihre Anmeldung wird mit der Durchführungsbestätigung für beide Seiten verbindlich. In der Regel entscheiden wir spätestens 10 Werktage vor Kursbeginn ob ein Seminar durchgeführt wird. 

Die Teilnahmegebühr überweisen Sie bitte umgehend auf das angegebene Konto. Der Zahlungseingang muss bei der bintec elmeg GmbH nach Möglichkeit vor Kursbeginn registriert worden sein.

Bei unseren Standardschulungen versteht sich die Teilnehmergebühr pro Person und pro Schulungstermin zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise aus der aktuellen Preisliste bzw. die im Online-Anmeldeformular ausgewiesenen Teilnahmegebühren. Bei den Präsenzschulungen ist die Teilnahme an der Online-Zertifizierungsprüfung bereits im Preis enthalten.

Bei kostenpflichtigen Online-Zertifizierungen oder –Rezertifizierungen, die nicht im Rahmen einer Präsenzschulung durchgeführt werden, erfolgt die Rechnungsstellung direkt nach Ihrer Anmeldung. Bitte beachten Sie, dass die Freischaltung der Online-Prüfung erst nach Zahlungseingang erfolgt.

Bei Inhouse- und Individual-Trainings erfolgt die Rechnungsstellung nach der von uns erbrachten Dienstleistung und gemäß schriftlicher Vereinbarung in der Auftragsbestätigung.

Alle Rechnungen sind nach Erhalt umgehend ohne Abzug in Euro zahlbar.

Bei Absage eines Teilnehmers kurz vor Beginn des Seminars ist es im Normalfall nicht mehr möglich, den Seminarplatz anderweitig zu vergeben. Aus diesem Grund teilen wir das finanzielle Risiko in partnerschaftlicher Weise zwischen Ihnen und uns. Die für Sie entstehenden Stornokosten sind wie folgt festgelegt:

  • Bei einer Absage bis 10 Arbeitstage vor Seminarbeginn entstehen Ihnen keine Stornokosten.
  • Danach berechnen wir Ihnen folgende Ausfallkosten:

    • 9 bis 5 Arbeitstage vor Seminarbeginn: 50 % der Seminargebühr
    • 4 bis 0 Arbeitstage vor Seminarbeginn: 100 % der Seminargebühr
    • Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Tag der Schulung:  100 % der Seminargebühr.

  • Wenn Sie uns rechtzeitig einen Ersatzteilnehmer benennen, führen wir gerne eine kostenfreie Umbuchung durch. In diesem Fall verzichten wir auf die Berechnung von Stornogebühren.

Der Rücktritt von einer verbindlich gebuchten Schulung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen (per E-Mail, Fax oder Brief).

Die bintec elmeg GmbH haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen, die von den Teilnehmern mitgebracht werden.

Das Schulungsmaterial sowie der Inhalt der Trainings werden von hoch qualifizierten Trainern und Mitarbeitern nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Die bintec elmeg GmbH übernimmt jedoch keine Haftung für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der Unterlagen und Inhalte.

Die im Rahmen Ihrer Anmeldung und Teilnahme an unseren Schulungsdienstleistungen erfassten personenbezogenen Daten werden von der bintec elmeg GmbH nur zum Zweck der Erbringung der beauftragten Dienstleistung sowie im Rahmen des bintec elmeg Partnerprogramms genutzt.

Der Auftraggeber bzw. der Teilnehmer erklärt, dass er mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten für die Erfüllung des Dienstleistungsvertrages sowie der Nutzung dieser Daten im Rahmen des bintec elmeg Partnerprogramms einverstanden ist.

Der Auftraggeber bzw. Teilnehmer erklärt weiterhin, dass er mit der Weitergabe der persönlichen Daten an externe Dritte – wenn dies für die Erfüllung des Dienstleistungsvertrages erforderlich ist – einverstanden ist (z.B. Einsatz von externen Referenten oder Schulungsdurchführung bei Partnerfirmen).

Die bintec elmeg GmbH behält sich vor, Teilnehmerlisten unter Angabe von persönlichen Daten der Teilnehmer zu erstellen und zum Zweck einer quittierenden Unterschrift während der Schulung zu verteilen.

Um die Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten zu widerrufen, das Löschen Ihrer Daten zu veranlassen oder sich über die Verwendung der übergebenen Daten zu informieren, können sich der Auftraggeber und die Teilnehmer jederzeit an datenschutz(at)bintec-elmeg.com wenden.

Ist die Durchführung einer Schulung aufgrund von höherer Gewalt oder aus einem anderen wichtigen Grund (z.B. Erkrankung des Trainers oder zu geringer Teilnehmerzahl) nicht möglich, wird die bintec elmeg GmbH die Teilnehmer schnellstmöglich informieren. Die bereits gezahlte Teilnehmergebühr wird umgehend und vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (z.B. Stornogebühren für Übernachtung oder An- und Abreise, Vergütung für Arbeitszeitausfall) sind ausgeschlossen.

Die bintec elmeg GmbH behält sich den Einsatz eines von der Ankündigung abweichenden Referenten sowie kurzfristige Änderungen am Inhalt der Schulung oder des WBTs vor. Diese Änderungen berechtigen den Teilnehmer nicht zu einer Minderung der Seminargebühren oder zu einem Rücktritt vom Vertrag.

Um einen optimalen Trainingserfolg zu gewährleisten, ist die Teilnehmerzahl je Veranstaltung und Seminartyp begrenzt. Ihre Anmeldung wird nach zeitlichem Eingang berücksichtigt. Eine Absage einzelner Teilnehmer wegen Überbuchung behalten wir uns vor.

Bei den Standardschulungen mit Anmeldung über unseren Online-Trainingskalender bzw. über unser Partner Portal sind Arbeitsplätze mit Schulungshardware, begleitende Seminarunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen bereits in der Teilnehmergebühr enthalten. Ein Anspruch auf exklusive Bereitstellung von Hardware(Einzelplatz) besteht jedoch nicht. Die bintec elmeg GmbH behält sich vor, einen Arbeitsplatz für mehrere Schulungsteilnehmer einzurichten.

Die begleitenden Seminarunterlagen werden als Druckversion, in elektronischer Form oder auch gemischt in beiden Formaten zur Verfügung gestellt. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Format sowie eine vorzeitige Bereitstellung der Unterlagen besteht nicht.

Bei vor Ort- und Individual-Schulungen besteht kein Anspruch auf diese Leistungen. Der Umfang unserer Dienstleistungen entspricht in diesem Fall den Festlegungen in der Auftragsbestätigung.

In der Regel beginnen unsere Schulungen am ersten Seminartag um 10:00 Uhr, an den Folgetagen
um 9:00 Uhr, und enden jeweils um ca. 17:00 Uhr.

Rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung erhalten Sie per E-Mail individuelle Informationen zur jeweiligen Schulung. Bitte beachten Sie, dass die individuellen Schulungszeiten von den hier aufgeführten Standardzeiten abweichen können.

Damit Sie unsere Informationen auch erhalten, achten Sie bitte unbedingt auf die korrekte Eingabe Ihrer E-Mail Adresse im Anmeldeformular.

Auf Wunsch helfen wir Ihnen gerne bei der Suche nach einer geeigneten Übernachtungsmöglichkeit.

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Die begleitenden Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – weder komplett noch in Auszügen - ohne schriftliche Einwilligung der bintec elmeg GmbH vervielfältigt und weitergegeben werden.

Diese Regelung gilt sowohl für Unterlagen in gedruckter als auch in elektronischer Form.

Auf Anfrage erhalten Sie von uns gerne eine Teilnahmebescheinigung.

Haben Sie an der optionalen Prüfung zum bintec elmeg Certified Administrator oder Certified Expert teilgenommen und diesen Test bestanden, wird Ihnen direkt nach Beendigung der Prüfung automatisch eine Zertifizierungsurkunde ausgestellt. Die Urkunde, die Sie herunterladen und ausdrucken können, finden Sie im Menü Prüfungen -> Absolvierte auf unserer Prüfungsplattform. 

Rückfragen und Kontakt

Für Rückfragen und Beratungen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich direkt an:

bintec elmeg Academy
Ulrich Strohbach
E-Mail: training(at)bintec-elmeg.com
Telefon: +49 (0)911 9673 1317

Für weitere Fragen, zum Beispiel zum bintec elmeg Partnerprogramm, steht Ihnen auch unser Vertrieb gerne zur Verfügung.

Kontakt

bintec elmeg GmbH

Ulrich Strohbach
Südwestpark 94
90449 Nürnberg
Deutschland
Tel.: +49 - 911 - 9673 1317
E-Mail: training@bintec-elmeg.com

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