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Kostenlose Unterstützung

über Web, Chat und Telefon

Wir legen besonderen Wert darauf, unsere registrierten Partner mit exklusiven Leistungen im Support schnell und kompetent zu unterstützen. Für registrierte bintec elmeg Fachhandelspartner ist der Technische Support per WebTool, Chat und Telefon erreichbar.

WebTool

Als zentrale Anlaufstelle für technische Supportanfragen dient unser WebTool, das Ihnen online - rund um die Uhr - zur Verfügung steht. 

Chat

Unseren Technischen Support können Sie innerhalb der Supportzeiten - Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr - auch online per Chat kontaktieren.

Telefon

Bei dringenden Anfragen, z.B. wenn kurzfristig Hilfe bei der Inbetriebnahme einer bintec elmeg Lösung vor Ort benötigt wird, ist unser Technischer Support telefonisch zwölf Stunden - Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr - erreichbar. 

Schnelle Reaktionszeiten

Wir sichern Ihnen attraktive Reaktionszeiten für Ihre Supportanfragen zu. Die Rufnummern für den telefonischen Support, einen exklusiven Zugangscode (je nach Supportstatus) sowie Infos zum WebTool finden Sie in unserem bintec elmeg Partner Portal:
https://partner.bintec-elmeg.com/

Weitere Informationen sowie Antworten auf häufige Fragen finden Sie auch in unserer FAQ:
>>> SNOW - FAQ

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